برگزاری کارگاه آموزشی روش های حل مسئله وتصمیم گیری در بهداشت ودرمان صنعت نفت آبادان

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی روابط عمومی بهداشت و درمان صنعت نفت آبادان –  جلسه آموزشی مهارت حل مسئله و تصمیم گیری با مدرسی دکترآدرکیش، در سالن آموزش وپژوهش بیمارستان امام خمینی «ره» برگزار شد.شرکت کنندگان مسئولین وکارکنان بخش های درمانی و غیردرمانی که برخورد رویاروی با مراجعین دارند، بودند.این جلسه آموزشی از الزامات اعتباربخشی بیمارستانی است ودر تقویم آموزشی این مرکز بر اساس برنامه ریزی های روابط عمومی جهت بالا بردن سطح دانش کارکنان وکاهش تنش های با مراجعین، قرار داده شده است وتاپایان سال نیز این آموزش های مهارت های ارتباطی همچنان ادامه خواهد داشت.

    در برخورد با مسایل اجتماعی ودر زندگی روزمره، ما به مسایل ومشکلات زیادبرمی خوریم که لازم است بتوانیم برای آنها راه حلی بیابیم وگاهی نیاز به راه حل های فوری داریم مانند برخورد با یک بیمار عصبانی وپرخاشگر یا نگران ویا برخوردبا یک مشکل ناگهانی وقرار گرفتن در یک وضعیت بحرانی وغیرمنتظره،بنابراین بایستی طوری خود را آموزش دهیم که در هر شرایط جدید وغیر منتظره ای که قرار می گیریم بتوانیم خودرا از آن وضع بسرعت خارج کنیم به وسیله یافتن یک راه حل سریع،منطقی وعاقلانه که بتواند مشکل ما را در آن وضعیت بسرعت حل کرده وما را از آن وضعیت بحرانی نجات دهد. وقتی که با یک بیمار متشنج برخورد می کنیم بایستی  ابتدا خود را در شرایط او قرار دهیم وببینیم که اگر ما در آن شرایط قرار بگیریم چه احساس، رفتار و حالاتی خواهیم داشت، سپس سعی کنیم که او را درک کنیم وبه او با راه حلی که پیشنهاد می دهیم کمک کرده وباعث ایجاد آرامش در او شویم.بدین ترتیب هم به یک انسان مضطرب و نیازمند کمک، یاری رسانده ایم وهم به خودمان کمک کرده ایم که در محیطی آرام بکار روزمره خود بپردازیم .روش های حل مسئله در افرادمختلف  متفاوت است و هر کس براساس دانستنی‌ها، مهارت‌ها، پیشینه، شخصیت، نگرشی که دارد و اهمیتی که برای آن مسئله قائل است؛ روش خاص خود را در حل مسائل و مشکلات به کار می برد . میزان یادگیری این مهارت در افراد مختلف، عامل مهمی در تعیین کیفیت زندگی و موفقیت آنها در جنبه‌های مختلف زندگی اعم از فردی، تحصیلی، شغلی و اجتماعی است.